Raih Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi, Laura Ucapkan Terima Kasih

NUNUKAN, CAKRANEWS – Bupati Nunukan, Hj Asmin Laura Hafid mengucapkan terima kasih kepada seluruh Kepala Perangkat Daerah yang telah meningkatkan kualitas layanan publik di wilayah kerjanya masing-masing. Sehingga  Kabupaten Nunukan meraih Kategori A, Zona Hijau Opini Kualitas Tertinggi. Capaian ini didapatkan usai berhasil mendapatkan nilai sebesar 92,19 dari Obudsman RI.

Hal ini menunjukkan adanya peningkatan yang luar biasa bila dibandingkan dengan tahun 2023. “Capaian ini merupakan hasil dari komitmen yang terus bertumbuh di perangkat daerah untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakat. Alhamdulillah tujuan tercapai, oleh karena itu saya atas nama Bupati menyampaikan ucapan terima kasih yang setinggi-tingginya,” ujar Laura pada Senin, 18 November 2024.

Bupati Laura juga mengatakan bahwa capaian ini menjadi salah satu kado yang sangat luar biasa baginya di akhir masa jabatan. “Diakhir masa jabatan saya, capaian ini merupakan hadiah untuk kita semua dalam hal ini jajaran Pemerintah Daerah dalam menjalankan tugas nya masing-masing,” jelasnya.

Tidak hanya itu, Bupati Laura menjelaskan bahwa ini merupakan salah satu yang menjadi program prioritas Pemerintah daerah yakni peningkatan kualitas layanan publik. “Sehingga selama menjabat, saya terus menerus menyuarakan agar perangkat daerah lebih pro aktif memperbaiki layanan publik yang menjadi tugas dan fungsinya,” ungkapnya.

Belajar dari penurunan nilai Ombudsman tahun 2023, Laura menegaskan, untuk tahun 2024 dilakukan perbaikan pada indikator penilaian yang lemah di semua perangkat daerah yang membidangi pelayanan publik. “Kita lakukan persiapan lebih awal, pertemuan-pertemuan lebih intensif dengan stakeholder terkait yaitu Perangkat Daerah disertai adanya dukungan kuat dari Pemerintah Daerah sehingga indikator yang masih rendah dapat ditingkatkan, setelah perangkat daerah melakukan perbaikan kualitas layanan,” pungkasnya.

Atas keberhasilan meraih Opini Kualitas Tertinggi dari Ombudsman Republik Indonesia tahun 2024 ini, sekaligus menjawab keraguan masyarakat Kabupaten Nunukan terhadap upaya peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Nunukan. (Ryan)